Sim, é possível realizar trocas ou devoluções, mas cada caso tem sua particularidade e vamos te ajudar com isso! Caso você queira realizar a troca do seu quadro DressFRAME é necessário comunicar o motivo para a nossa equipe por e-mail ([email protected]) em até sete dias corridos após a chegada do seu produto, informando nome completo, número do pedido e o motivo de troca. O atendimento será realizado por e-mail com as devidas providências. No caso da devolução, entre em contato por e-mail ([email protected]) para informar se há defeito no produto ou arrependimento de compra, atente-se ao prazo para realizar a devolução, você tem até sete dias corridos para abrir o chamado, é necessário enviar o nome completo, número do pedido, sinalizar avarias e/ou arrependimento.